Ce Britannique de 35 ans est atteint du syndrome de Treacher Collins, une maladie génétique extrêmement rare. Il lui a fallu des années pour apprivoiser son image et changer de regard sur le monde qui l'entourait.
Pour la première fois de sa vie, on ne riait pas de lui, mais avec lui. Âgé de 35 ans, le Britannique Jono Lancaster est dans la fleur de l’âge. Et on peut dire que c’est un homme heureux. Pourtant, il lui a fallu des années pour en arriver là. Il est en effet né avec le syndrome de Treacher Collins, une maladie génétique très rare qui entraîne des malformations au niveau du visage, souvent assorties d’une mauvaise audition. Et il lui a fallu plus de vingt années pour se familiariser avec son physique.
Abandonné à la naissance par ses parents effrayés par son aspect, Jono est accueilli puis adopté par Jean, une mère de famille dont les enfants sont déjà adultes. S’il écrit à plusieurs reprises à ses parents biologiques, ses lettres lui sont toujours retournées non ouvertes. En classe, on le montre du doigt, on baisse les yeux quand on le croise, on rit de lui. La colère monte et adolescent, à l’heure des premiers émois amoureux et de la quête de popularité, sa différence lui saute au visage. Puisqu’il ne peut pas partager les rêves des jeunes de son âge, Jono s’isole.