Les nouvelles technologies sont devenues incontournables : voici les dix meilleurs manières de les utiliser pour ne pas rater le coche de l'évangélisation.
Nous vivons actuellement dans un monde dominé par les innovations de rupture. En matière numérique, les progrès technologiques bouleversent des industries entières. Ainsi par exemple, l’industrie musicale, la presse écrite, l’édition, le cinéma et la télévision, l’enseignement supérieur sont obligés de se réinventer face à des sauts technologiques passionnants mais néanmoins troublants.
Les principaux atouts de la technologie numérique, que sont la démocratisation, la personnalisation et la distribution instantanée, ne rendent pas seulement obsolètes les structures traditionnelles de production, promotion et distribution des produits. Plus important encore, ils changent la façon dont les hommes communiquent. Nous interagissons en effet de plus en plus grâce aux médias numériques. Même si cela comporte des risques évidents, ce phénomène rend possible une proximité entre des peuples physiquement séparés par des milliers de kilomètres.
La rupture de la nouvelle évangélisation
La nouvelle évangélisation constitue une autre force de rupture dans notre culture. Celle-ci n’est pas alimentée par les nouvelles technologies mais par la force de l’Esprit Saint. Lorsqu’il se référait à cette nouvelle culture, le pape Benoît XVI avait l’habitude d’utiliser la métaphore de "mer numérique". Le pape François parle lui de l’"agora" du XXIe siècle. Dans le processus de nouvelle évangélisation, les catholiques, et les chrétiens de manière générale, doivent se montrer audacieux pour entreprendre dans cette mer profonde tout en laissant leurs filets immergés pour une éventuelle prise. Il nous faut entrer avec joie et enthousiasme dans l’agora numérique de notre temps, désireux d’interagir avec les personnes que nous rencontrons, pour proclamer l’Évangile dans l’amitié.
Voici mon Top 10 de la nouvelle évangélisation dans cette nouvelle ère numérique :
1. Tirez parti de votre téléphone portable
Il y a désormais dans le monde près de 4 milliards d’utilisateurs de téléphones portables. Sur notre planète se trouvent donc plus de personnes avec des téléphones que de brosses à dents ! L’innovation numérique est une tendance forte dans le milieu du mobile : smartphones, tablettes et autres outils. Ainsi, si vous cherchez à avoir un impact en utilisant les médias numériques, vous seriez avisé d’examiner la façon dont vous vous servez des téléphones portables. De même, votre site Web nécessite d’être au minimum compatible avec l’utilisation mobile. Et si vous n’avez pas encore développé une application, pensez-y sérieusement.
2. Créez du lien
Nous vivons dans une économie post-industrielle. Et comme l’affirme Seth Godin, notre économie est désormais "connectée", ce qui signifie que l’accent est non plus mis sur les produits et la publicité mais sur la création d’un lien émotionnel avec des clients très actifs. La technologie numérique rend très aisée la mise en place d’un site Internet, la création d’un cours en ligne ou la publication d’un ouvrage. Le véritable défi est alors de montrer de l’empathie, de la compassion, de créer du lien. Il ne s’agit pas d’une simple technique marketing. Nous ne parlons pas ici de personnaliser les e-mails et de passer de "cher client" à "cher Mike". Il s’agit d’être humain et d’aider la communauté.
3. Personnalisez
On crée du lien en rendant la rencontre entre le client et notre entreprise autant personnelle que possible. Si Netflix était un pays, il serait rangé 35e en terme de population, devant le Canada. La raison de ce succès est que Netflix nous permet de personnaliser notre expérience consommateur sur sa plateforme. Comment allez-vous donc créer un lien émotionnel et personnel avec vos cibles ?
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