Dans la vie quotidienne, il vous est certainement déjà arrivé de vouloir parler d’un sujet important, que ce soit avec votre conjoint, un membre de votre famille, un ami ou un employeur. Cependant l’angoisse que le message soit mal compris, rejeté ou même pris personnellement peut créer des obstacles à la discussion. Ainsi, pour bien transmettre un message, il est important de tenir compte de certains points et d’accorder bien évidemment une place importante à son interlocuteur.
De nombreuses études ont démontré qu'une grande partie de la communication ne tient pas aux mots proprement dit. C’est plutôt avec le langage corporel et le ton de la voix que la communication se fait. Ces éléments peuvent représenter jusqu’à 90% de la communication. La prochaine fois que vous abordez une discussion sensible, n'oubliez pas de garder votre corps détendu et de prêter attention à votre voix. Essayez de dire les choses calmement, de vous exprimer clairement et, en même temps, de rester à l'écoute de la personne en face de vous. Maintenant que vous connaissez la bonne posture pour aborder des sujets délicats, voici quelques conseils pour vous préparer à ce genre de discussion.
1Demandez l’aide de votre ange gardien
Tout d’abord, n’hésitez pas à demander l’intercession de votre ange gardien, comme le conseillait saint Padre Pio. Vous pouvez lui demander sagesse, prudence et sérénité afin d’employer les bons mots le moment venu et de rester calme. Le pape François a également recommandé d'être docile et d'écouter son ange gardien, car il est « un ami que nous ne voyons pas, mais que nous sentons ».
2Réfléchissez avant de parler
Il est nécessaire dans ces situations de bien réfléchir au préalable à ce que vous voulez réellement exprimer. En effet, il est important de faire de l’ordre dans ses idées, afin de parler de manière claire et précise. Prenez donc le temps de réfléchir avant de rencontrer la personne, afin d’avoir une discussion plus apaisée et constructive.
3Trouvez le bon moment
Par ailleurs, si vous voulez que la conversation aboutisse, trouvez le bon moment pour parler, et donc lorsque votre interlocuteur n’est pas occupé, stressé, fatigué ou en colère. Ainsi, le dialogue aura plus de chances d’aboutir à une conclusion positive.
4Débarrassez-vous des distractions
Pour maximiser vos chances et faire que la conversation se passe bien, veillez à éteindre votre portable, afin qu’aucune distraction ne vienne vous troubler. Choisissez également un lieu calme pour favoriser une atmosphère propice à l’échange, rendant aussi l’autre personne plus ouverte à la discussion.
5Contrôlez vos émotions
Il se peut qu’à un moment donné de la conversation, vous soyez en désaccord avec la personne en face de vous. Rappelez-vous toutefois le but de la conversation et cherchez à contrôler vos émotions. Vous pouvez respirer profondément en continuant à écouter, et de cette façon vous éviterez que le dialogue ne se transforme en conflit.
6Restez à l’écoute
Souvent, lorsque l'autre personne expose son point de vue, la réaction naturelle est de donner immédiatement une explication ou une réponse. Cependant, il est essentiel de prêter vraiment attention à l’autre, de prendre en considération ce qu’il a à dire et de répondre à propos, quand il a vraiment terminé de s’exprimer, en considérant son opinion. En montrant que vous valorisez son point de vue, vous favorisez un climat de respect mutuel, ce qui peut être déterminant dans votre conversation.
